La sera, dopo cena, apri la pagina del bonus sul telefono e vedi solo una schermata bianca. Il motivo più comune è un collegamento instabile o una cache piena che blocca il caricamento.
Il sito non carica sul telefono
Su Lovingbet casino, a volte il gioco si ferma a metà caricamento o la pagina resta vuota.
- Connessione lenta o instabile.
- Cache e cookie del browser pieni.
- Versione del browser troppo vecchia.
- Estensioni o blocchi pubblicitari che interferiscono.
- Server momentaneamente sovraccarichi.
- Chiudi tutte le schede del browser e riapri Lovingbet bonus.
- Controlla che la connessione Wi-Fi o dati sia attiva e stabile.
- Svuota cache e cookie dalle impostazioni del browser.
- Aggiorna il browser all’ultima versione.
- Disattiva le estensioni o i blocchi pubblicitari.
- Prova con un altro browser o in modalità privata.
Se il problema continua dopo questi passaggi, contatta l’assistenza e descrivi il messaggio che vedi.
Deposito o prelievo rifiutato per i limiti
Quando provi a depositare, l’operazione viene rifiutata con un avviso sui limiti.
- Limite minimo o massimo non rispettato.
- Metodo di pagamento non idoneo per l’importo scelto.
- Saldo insufficiente o carta bloccata.
- Verifica del conto non completata.
- Limite di sessione o giornaliero raggiunto.
- Controlla l’importo che hai inserito rispetto ai limiti mostrati nel menu di pagamento.
- Assicurati che il metodo di pagamento supporti l’importo.
- Verifica che ci siano fondi disponibili sul conto o sulla carta.
- Completa la verifica dell’identità se non l’hai ancora fatto.
- Riduci l’importo e riprova.
- Se il problema persiste, prova un altro metodo di pagamento.
Contatta il supporto solo se il rifiuto continua anche con importi diversi e metodi alternativi.
Verifica dell’identità bloccata
La verifica KYC risulta in sospeso e i tuoi documenti vengono respinti più volte.
- Documento scaduto o non leggibile.
- Foto con riflessi o tagliata.
- File in formato non supportato.
- Nome o dati non corrispondenti al profilo.
- Documento inviato come screenshot invece che come foto originale.
- Scatta una foto nitida del documento, senza riflessi e con tutti gli angoli visibili.
- Usa un file in formato PDF o JPG di dimensioni adeguate.
- Controlla che il nome e i dati corrispondano esattamente al profilo.
- Rinnova il documento se è scaduto.
- Invia una foto originale, non uno screenshot.
- Attendi il tempo necessario per la revisione.
- Se il rifiuto indica un errore specifico, correggi quello e riprova.
Contatta l’assistenza se dopo il secondo tentativo il documento viene ancora respinto.
Per evitare la maggior parte di questi problemi, tieni sempre aggiornata la verifica del profilo e usa una connessione stabile.